Wenn das Gerät kein RESET-Knopf hat und keine E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen des Passworts angegeben wurde, können Sie das Passwort nur über eine XML-Datei zurücksetzen.
Voraussetzung dafür ist das Dahua ConfigTool: Config Tool Download
Starten Sie das ConfigTool.
Wählen Sie in der Seitenleiste "Password Reset".
Klicken Sie beim Gerät das zurückgesetzt werden soll, auf "Reset".
(Achtung falls ihr Gerät nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im selben Netzwerk befindet)
Bestätigen Sie alle Warnungen.
Wählen Sie anschließend unter "Reset Mode" die Option "XML File" aus und klicken auf "OK".

Wählen Sie anschließend den Speicherpfad aus und klicken Sie auf "Next".

Bestätigen Sie die Information mit "OK".

Laden Sie nun die XML-Datei zum Zurücksetzen des Passworts in Ihrem Ticket an uns hoch.
Importieren Sie im nächsten Schritt die neue XML-Datei, die wir Ihnen zusenden und klicken anschließend
auf "Next".
WICHTIG: Die XML-Datei ist nur 42h gültig!
- Sie haben Ihr Passwort nun erfolgreich zurückgesetzt und können ein neues Passwort festlegen.

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